Por qué BYO trunk
SIVO no es operador telco. Tú eliges tu carrier y le pagas directamente: tarifa por minuto, números, portabilidad. Nosotros conectamos con su SIP. Ventajas:
- Sin markup en minutos PSTN — pagas la tarifa mayorista de tu carrier.
- Portabilidad de números mantenida con tu carrier — no nos los traes.
- SLA del carrier independiente del nuestro (apilable, no acoplado).
- Compliance regional — eliges el carrier de tu jurisdicción (EU vs US vs UK vs LATAM).
Operadores certificados
Zadarma 🇪🇸 / 🇪🇺
- Trunk en producción desde día 1. Plantilla en SIVO con todos los parámetros.
- Registro SIP:
sip.zadarma.com· IPs de envío: rango185.45.152.0/24. - DTMF: RFC 2833. Códecs: PCMU, PCMA, Opus.
- DIDs en 100+ países, tarifa competitiva en EU.
Twilio 🇺🇸 / global
- Twilio Elastic SIP Trunking. Soporta autenticación por IP o por credenciales.
- Origination URI:
<your-trunk>.pstn.twilio.com. - Webhook de eventos disponible desde el lado Twilio si quieres telemetría cross.
- Alta calidad audio Opus end-to-end con MOS > 4.2 típicos.
Bandwidth 🇺🇸
- Trunk SIP + DIDs USA con compliance E911 nativo.
- BYO numbers con portabilidad estándar FCC.
- Ideal para empresas USA con presencia regulada.
Plantilla custom
Cualquier carrier que hable SIP (UDP/TCP/TLS) funciona con la plantilla "custom". Necesitas:
- Host SIP del carrier (registrar o IP fija).
- Credenciales (user + password) o lista de IPs autorizadas.
- Transporte (UDP / TCP / TLS).
- Códecs soportados (ordenamos preferencia).
- Rango de IPs origen para autorizar en ACL.
Failover entre trunks
Define un trunk primario y uno o varios de failover. Si el primario no responde en 5 segundos (sin 18x, sin 200), SIVO reintenta por el siguiente. Útil para resiliencia geográfica o cuando combinas carriers (uno barato, uno premium).
ACL dinámica
Cada trunk lleva su lista de allowed_cidrs. SIVO sintetiza una
ACL en FreeSWITCH que solo acepta INVITE/REGISTER desde esas
IPs. Bots SIP genéricos se descartan a nivel de red antes de tocar la BD —
ahorro masivo de eventos basura.
Caller ID outbound
Cada agente puede tener varios DIDs asignados como caller ID seleccionable en su softphone. Útil para BPOs que llaman por varias marcas, comerciales que quieren mostrar número local del país del lead, etc. Documentado en → Guía SIP trunks.